ДОСТАВКА, ОПЛАТА И ГАРАНТИИ
- В ближайшее Подмосковье.
- До терминала транспортной компании в Москве при заказе в другие регионы России.
По России доставка осуществляется транспортной компанией ПЭК. Стоимость доставки зависит от региона и рассчитывается индивидуально.
Бесплатная доставка:
Vetralom
Платная доставка:
Мы доставляем наши автобоксы по всей России.
ДОСТАВКА
- Основной платеж производится при получении товара в пункте выдачи ПЭК.
- В ближайшее время планируем внедрение системы заморозки платежа через Тинькофф: вы замораживаете полную стоимость товара до момента получения, что гарантирует безопасность вашей оплаты.
Мы ценим доверие наших клиентов, поэтому работаем по системе частичной предоплаты. Вы вносите предоплату только за стоимость доставки.
- Предоплата в размере стоимости доставки.
- Доставка (обычно занимает 3-4 дня).
- Получение в пункте выдачи ПЭК, принятие решение о покупке и оплата всей суммы.
Безопасная оплата:
Схема работы:
Vetralom
Реквизиты для оплаты
Предоплата только за доставку
ОПЛАТА
Vetralom
- Гарантийные обязательства:
Распространяются на любые производственные дефекты и повреждения, возникшие не по вине покупателя.
- Гарантийное обслуживание:
Включает в себя один из следующих вариантов (выбор остается за продавцом):
- Гарантийный срок:
1 год с момента передачи товара потребителю.
- Обмен на аналогичный товар без доплаты.
- Обмен на похожий товар с доплатой.
- Возврат товара и перечисление денежных средств на счет покупателя.
Мы уверены в качестве наших автобоксов и стремимся обеспечить максимальное удовлетворение потребностей наших клиентов.
ГАРАНТИИ
возврат
- При получении товара в транспортной компании внимательно осмотрите его на предмет повреждений. В случае обнаружения дефектов, не принимайте товар и составьте акт о повреждениях с представителем транспортной компании. Это необходимо для получения страховой выплаты.
- Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате неправильной эксплуатации, несоблюдения правил установки и использования, а также в случае механических повреждений, причиненных покупателем.
- Оплата обратной доставки товара для гарантийного обслуживания осуществляется за счет покупателя, если экспертиза не подтвердила заводской брак.
1. Свяжитесь с нами по телефону или электронной почте, указанным на сайте.
2. Опишите проблему и приложите фотографии или видео, подтверждающие наличие дефекта (в случае товара ненадлежащего качества).
3. После согласования с нами условий возврата или обмена, отправьте товар обратно по указанному адресу.
4. После получения товара и проведения необходимой проверки, мы осуществим обмен или возврат денежных средств.
Порядок действий для оформления возврата или обмена:
- Товар надлежащего качества:
- Товар ненадлежащего качества:
- Вы можете отказаться от товара в течение 7 дней с момента приобретения при условии сохранения товарного вида, отсутствия следов эксплуатации и наличия документов, подтверждающих покупку.
- Замена товара производится в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае необходимости проведения экспертизы на соответствие товара заявленным требованиям, замена будет произведена в течение 20 дней.
- Если после приобретения товара вы обнаружили недостатки, вы имеете право потребовать замену на другой товар аналогичной модели или на другой товар с перерасчетом стоимости.
- Также вы имеете право потребовать устранения недостатков товара, либо возврата денежных средств.
Правила обмена и возврата товара:
Мы всегда готовы помочь вам с любыми вопросами!
